KETENTUAN

Selamat datang di BAKOELTIKET.com (website)

Website ini dimiliki dan dikelola oleh PT. Bakoel Nusantara dengan merek BAKOELTIKET.
Ketentuan berikut adalah ketentuan menggunakan website BAKOELTIKET.com.
Harap Anda membaca Ketentuan ini dengan sebaik-baiknya. Dengan mengakses dan menggunakan BAKOELTIKET.com, berarti Anda telah memahami dan setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku di website ini. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku, silakan untuk tidak menggunakan website ini.
PENDAFTARAN
  • Setiap agen baru yang mendaftar diwajibkan mengisi Form registrasi pendaftaran dengan data yang valid. Pendaftaran tidak di pungut biaya apapun.
  • Staf BakoelTiket akan melakukan verifikasi data atas form yang telah diisi untuk pendaftaran agen.
  • Management BakoelTiket berhak untuk tidak menyetujui permohonan sebagai agen BakoelTiket.
  • Aktivasi keagenan BakoelTiket selambat-lambatnya 2x48 jam setelah dilakukan verifikasi oleh staff BakoelTiket.
DEPOSIT
  • Sebelum melakukan transaksi di aplikasi BakoelTiket, Agen wajib untuk melakukan deposit dalam jumlah tertentu
  • Setiap agen baru deposit awal minimal 500.000 atau lebih.
  • Setelah topup awal,deposit selanjutnya minimal 100.000 atau lebih.
  • Setiap agen wajib mengisi form konfirmasi deposit yang ada pada sistem untuk proses verifikasi.
  • Approval Deposit dimulai pukul 08.00 WIB – 21.00 WIB setiap harinya.
SUPPORT
  • Kami memberikan support untuk agen yang mengalami kesulitan dalam bertransaksi menggunakan aplikasi BakoelTiket, reschedule dan pembatalan serta refund tiket pesawat.
  • Support kami dapat melalui live chat yang terdapat di pojok kanan bawah aplikasi bakoeltiket atau Whatsapp di 081 126 518 70
  • Support Live Chat online mulai pukul 08.00 WIB – 21.00 WIB setiap harinya.
RESCHEDULE TIKET KERETA API
  • Reschedule/Perubahan Jadwal tiket KAI hanya bisa diproses di stasiun.
  • Reschedule/Perubahan Jadwal tiket KAI bisa diproses minimal 60 menit sebelum jam keberangkatan
  • Reschedule/Perubahan Jadal tiket KAI dikenakan tambahan biaya sesuai selisih harga tiket lama dengan harga tiket yang baru.
RESCHEDULE TIKET PESAWAT
  • Reschedule/Perubahan Jadwal tiket Pesawat bisa diproses melalui support live chat minimal 24 jam sebelum jam keberangkatan.
  • Reschedule/Perubahan Jadwal tiket Pesawat dikenakan tambahan biaya sesuai dengan kebijakan maskapai.
  • Eticket hasil perubahan jadwal tiket Pesawat akan di emailkan ke email agen yang terdaftar kurang lebih 24 Jam setelah proses perubahan jadwal.
PEMBATALAN & REFUND TIKET KERETA API
  • Refund tiket KAI hanya bisa diproses di stasiun.
  • Refund tiket KAI bisa direfund maksimal 60 menit sebelum jam keberangkatan.
  • Refund tiket KAI dikenakan potongan 25% dari harga tiket dan dikembalikan estimasi 30-90 hari kerja.
PEMBATALAN & REFUND TIKET PESAWAT
  • Refund tiket Pesawat bisa diproses melalui support live chat minimal 24 jam sebelum jam keberangkatan.
  • Refund tiket Pesawat dikenakan potongan sesuai dengan kebijakan maskapai masing-masing.
  • Refund tiket Pesawat diproses dalam estimasi waktu 30-90 hari kerja.
  • Pencairan refund tiket pesawat akan dicairkan ke saldo agen.
  • Khusus untuk Maskapai Air Asia tidak dapat di ubah jadwal (reschedule) atau refund (pembatalan)

Kontak Kami

Jalan Dian Nusantara 3 No. 149
Perum Deppen Seturan Depok Catur Tunggal
Sleman Yogyakarta 55281

Email : [email protected]
Telp : +62 274 486-425 ext 120
Fax : +62 274 485-429